; Ответы на частые вопросы
  1. Главная
  2. FAQ

Ответы на частые вопросы

Я сделал расчёт рейв-карты и оплатил её расшифровку. Сколько времени занимает подготовка Отчёта и где я смогу его скачать, когда он будет готов?

Генерация Отчёта с расшифровкой вашей рейв-карты происходит автоматически, сразу же после совершения вами оплаты, а сам процесс занимает не более 5 минут. Ссылка на скачивание Отчёта будет направлена на указанный вами E-mail вместе с временным паролем для входа в ваш Личный кабинет на нашем сайте. Сам Отчёт будет постоянно храниться в вашем Личном кабинете в разделе «Мои Отчеты» и при необходимости вы всегда сможете скачать его повторно.

После оплаты Отчёта на мой E-mail не пришло никаких писем от вашего сайта. Как мне получить мою расшифровку?

Вы всегда можете скачать купленный вами Отчёт в вашем Личном кабинете, в разделе «МОИ ОТЧЕТЫ». Если вы не можете зайти в свой Личный кабинет, вероятнее всего вы допустили опечатку, когда указывали адрес вашей электронной почты (например, написали в конце адреса @gmail.ru вместо @gmail.com).

Обратитесь за помощью в нашу Службу поддержки, отправив письмо на адрес электронной почты info@humdes.com, либо написав нам сообщение в WhatsApp или Telegram на номер +7 (903) 792-16-42. В обращении вам необходимо сообщить нам точную дату и время покупки Отчёта, а также ваш E-mail, который вы указывали при регистрации.    

Не могу попасть в свой Личный кабинет на сайте, так как не помню свой логин/пароль доступа либо они не подходят. Что мне делать?

Вашим Логином по умолчанию является адрес вашей электронной почты. Если вы забыли пароль от вашей учетной записи на нашем сайте, вы можете его восстановить через форму автоматического восстановления паролей. Просто укажите адрес вашей электронной почты, который вы использовали при регистрации или покупке Отчета и вся необходимая информация для доступа в ваш Личный кабинет будет направлена на указанный вами E-mail.

Если вы не помните ни адрес вашей электронной почты, который вы использовали для регистрации или покупки Отчета, ни ваш пароль, либо на ваш E-mail не приходит письмо с восстановлением доступа к вашей учетной записи - обратитесь за помощью в нашу Службу поддержки, отправив письмо на адрес электронной почты info@humdes.com, либо написав нам сообщение в WhatsApp или Telegram на номер +7 (903) 792-16-42.

Я хочу изменить пароль доступа к моему Личному кабинету на новый или изменить персональные данные в моей учетной записи на сайте. Как я могу это сделать?

Вы можете в любой момент изменить ваши персональные данные, включая адрес вашей электронной почты, который вы указали при регистрации на нашем сайте. Для этого вам необходимо зайти в ваш ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, внести необходимые изменения в соответствующие поля вашей учетной записи и нажать кнопку «СОХРАНИТЬ».

Если вы хотите изменить действующий пароль доступа к вашей учетной записи на новый, вам необходимо дважды ввести новый пароль в полях формы изменения пароля и нажать кнопку «ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ».

Важно! Внесение любых изменений в свою учетную запись, включая смену пароля, не требует от пользователя обязательного подтверждения этих действий по электронной почте, поэтому на ваш E-mail не будет направлено никаких дополнительных писем с просьбой подтвердить сделанные вами изменения.

Я не знаю точного времени своего рождения. Существует ли относительно надежный способ узнать точное время моего появления на свет?

Существует только один надежный способ установить время своего рождения с точностью до одной минуты - обратиться в роддом или центральный архив Управления ЗАГС по месту вашего рождения за выпиской с медицинскими сведениями о вашем рождении. Вам нужны именно медицинские сведения, которые включают рост, вес, дату и точное время вашего рождения! Если запросить дубликат стандартной справки ЗАГС о рождении ребенка, то в ней не будет отражено время вашего рождения. Однако стоит иметь в виду, что по закону архивные записи из родильных домов хранятся не более 25 лет, поэтому данный способ актуален только для тех, кто родился после 1992 года. 

Для тех, чей возраст сейчас составляет более 25 лет, остается только два способа узнать относительно точное время своего рождения, с той погрешностью, которая допустима для предварительного расчёта рейв-карты:

  • Заказать услугу полноценной ректификации вашего гороскопа у профессионального астролога. Данный способ позволяет установить время вашего рождения с точностью +/- 5 минут, при условии, что оно вам изначально известно с погрешностью не более получаса. Если эта погрешность составляет час и более или вам вообще абсолютно ничего не известно о том, в какой период суток вы появились на свет, то результат ректификации будет иметь слишком большую вариативность для того, чтобы вы могли использовать его для предварительного расчета вашей рейв-карты.
  • Провести опрос всех близких родственников и друзей ваших родителей с целью установить приблизительное время вашего рождения. Вполне возможно, что кто-то из них достаточно точно запомнил этот момент и сможет сопоставить точное время и ситуацию, при которой он узнал о вашем рождении. Но уверенное мнение даже нескольких человек из этого круга (а в первую очередь, мнение ваших родителей) уже позволит вам понять время вашего рождения в пределах той погрешности, которую можно использовать для составления предварительного расчёта рейв-карты.

После составления предварительного расчета вашей рейв-карты, мы настоятельно рекомендуем вам сделать его проверку на предмет выявления ближайших точек критического изменения получившихся значений (см. ответ на следующий вопрос).

Мне необходимо получить максимально точный расчёт моей рейв-карты. Для этого мне достаточно знать только точное время, дату и место моего рождения?

Даже если вы уверены в том, что знаете время своего рождения с максимальной точностью (вплоть до минуты), мы настоятельно рекомендуем вам всегда делать несколько расчетов вашей рейв-карты с шагом +/- 5 минут от известного вам времени рождения. Дело в том, что в пределах указанного диапазона может измениться значение Базы/Тона/Цвета/Линии в одном из ваших основных Генных Ключей (в Солнце, в Земле либо в Лунных Узлах), в результате которого могут измениться значения ваших Переменных (важно при PHS-анализе), ваш Инкарнационный Крест, Профиль и даже ваш Тип может измениться на Тип с абсолютно противоположной энергетической механикой.

Если в результате пошаговой проверки расчётов вы обнаружите точку кардинального изменения ключевых значений вашей рейв-карты (Тип, Профиль, Инкарнационный Крест) в пределах +/- 5 минут от известного вам времени вашего рождения, то вам стоит несколько месяцев поэкспериментировать со своим Дизайном, прежде чем делать окончательные выводы о своем Типе, Профиле или Инкарнационном Кресте. Вам необходимо понять свою реальную механику и сопоставить ее с описанием вариантов тех значений, которые изменяются в пределах столь малой погрешности. Особенно важно знать период «устойчивости» ключевых значений своей рейв-карты тем, кто собирается встать на путь полноценного проживания своего Дизайна.

После покупки Отчёта выяснилось, что я неправильно рассчитал(а) свою рейв-карту. Я могу как-то исправить допущенную ошибку или мне придется покупать новый Отчёт?

Мы с пониманием относимся к таким ситуациям, поэтому готовы пойти вам на встречу и абсолютно бесплатно сделать вам новый Отчет (в той же версии расшифровки), в том случае, если:

  • Вами была допущена очевидная опечатка. Например, если вы случайно указали год рождения 1900 вместо 1990 или опечатались при написании вашего имени.
  • К ошибке привела элементарная невнимательность при заполнении исходных данных для расчета. Например, вы указали имя Елена, но забыли изменить пол и у вас в Отчёте получилась рейв-карта с мужским силуэтом на Бодиграфе.
  • Вы случайно ошиблись во времени вашего рождения либо владели на момент покупки Отчёта недостоверной информацией о том, в какое именно время вы родились.

Обратитесь за помощью в нашу Службу поддержки, отправив письмо на адрес электронной почты info@humdes.com, либо написав нам сообщение в WhatsApp или Telegram на номер +7 (903) 792-16-42. В обращении вам необходимо сообщить нам точную дату покупки вами Отчёта, E-mail, который вы указывали при регистрации, а также коротко описать суть и причину допущенной вами при расчете рейв-карты ошибки.

У меня нет кошелька на Яндексе и нет аккаунта в PayPal. Как ещё я могу оплатить свой Отчёт?

Платежная система Яндекс Деньги позволяет сделать оплату Отчёта кредитной картой любого российского банка. Для совершения оплаты картой любого иностранного банка вы можете использовать сервис приёма платежей PayPal. Если у вас нет банковской карты, вы можете совершить оплату наличными через стационарные терминалы оплаты, сделав денежный перевод на номер нашего Яндекс Кошелька 410 015 571 599 459. Эта процедура потребует немного больше времени для получения Отчета, так как его активация будет произведена нами в «ручном режиме» в течение нескольких часов после получения от вас уведомления об оплате и копии квитанции.

Обратитесь за помощью в нашу Службу поддержки, отправив письмо на адрес электронной почты info@humdes.com, либо написав нам сообщение в WhatsApp или Telegram на номер +7 (903) 792-16-42. В обращении вам необходимо указать ваш E-mail, под которым вы зарегистрированы на нашем сайте, ссылку на расчет рейв-карты, для которой вы хотите приобрести расшифровку, а также приложить к сообщению копию (электронную версию, фотографию) документа, подтверждающего факт совершения вами прямой оплаты на наш Яндекс Кошелек.

Расчёт рейв-карты на вашем сайте отличается от расчёта, сделанного мною на официальном сайте Jovian Archive. Почему полученные значения в рейв-картах не совпадают?

К нам достаточно часто поступают обращения от наших пользователей, обнаруживших расхождение в расчёте рейв-карты сделанном на нашем сайте с расчётом на сайтах официального ДЧ Сообщества, которые используют алгоритм Бодиграфа от Jovian Archive. К сожалению, мы в очередной раз вынуждены констатировать, что ошибки и погрешности в расчетах возникают именно на стороне официалов! Основная причина ошибок - устаревшие или неточные данные о часовом поясе места вашего рождения на указанную дату. Из-за этих ошибок уже тысячи людей по всему миру изучают НЕ свою рейв-карту, будучи уверенными, что расчет абсолютно верен, потому что сделан на официальном ресурсе.

Если вы обнаружили расхождение в значениях рейв-карты, которую вы рассчитали на нашем сайте с данными расчета, сделанного на сайте Jovian Archive - сообщите об этом пожалуйста в нашу Службу поддержки, отправив письмо на адрес электронной почты info@humdes.com, либо написав нам сообщение в WhatsApp или Telegram на номер +7 (903) 792-16-42.

Только полезные советы и рекомендации о #HumanDesign. Никакого спама.